Hiện nay, có rất nhiều trường hợp người tiêu dùng mua sản phẩm về sử dụng nhưng chất lượng không giống như quảng cáo. Vậy, việc doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm không đúng sự thật gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng sẽ bị xử lý như thế nào?
Hãy cùng Luật Trường Minh Ngọc tìm hiểu vấn đề này như sau:
Quảng cáo là gì?
Quảng cáo theo quy định của Luật Thương mại năm 2005, sửa đổi bổ sung năm 2019 thì quảng cáo là một trong những hoạt động xúc tiến thương mại. Xúc tiến thương mại là hoạt động thúc đẩy, tìm kiếm cơ hội mua bán hàng hóa và cung ứng dịch vụ, bao gồm hoạt động khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ và hội chợ, triển lãm thương mại.
Điều 102. Quảng cáo thương mại
Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ của mình.
Quảng cáo sai sự thật có vi phạm pháp luật không?
Theo Khoản 7, Điều 109 Luật Thương mại năm 2005, sửa đổi bổ sung năm 2019, một trong các quảng cáo thương mại bị cấm là: “7. Quảng cáo sai sự thật về một trong các nội dung số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, xuất xứ hàng hóa, chủng loại, bao bì, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của hàng hóa, dịch vụ”
Như vậy, quảng cáo sai sự thật là hành vi bị cấm trong hoạt động quảng cáo. Cá nhân, tổ chức thực hiện việc quảng cáo sai sự thật là vi phạm pháp luật.
Quảng cáo sai sự thật bị xử lý như thế nào?
Quảng cáo sai sự thật là hành vi bị cấm, do đó, hành vi quảng cáo sai sự thật có thể bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự tuỳ vào tính chất, mức độ hành vi.
Quảng cáo sai sự thật bị xử phạt vi phạm hành chính
Theo quy định tại Khoản 5, Khoản 7, Khoản 8 Điều 34 Nghị 38/2021/NĐ – CP về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hoá và quảng cáo thì:
5. Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố, trừ trường hợp quy định tại khoản 4 Điều 51, điểm b khoản 4 Điều 52, khoản 1 Điều 60, điểm c khoản 1 Điều 61 Nghị định này.
Mức phạt đối với tổ chức vi phạm là gấp đôi mức phạt nói trên (Theo khoản 2 Điều 5 Nghị định 38/2021/NĐ-CP, được sửa đổi tại khoản 2 Điều 1 Nghị định 128/2022/NĐ-CP).
- Hình phạt bổ sung: Tước quyền sử dụng Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm từ 05 đến 07 tháng; tước quyền sử dụng Giấy xác nhận nội dung quảng cáo từ 22 tháng đến 24 tháng trong trường hợp vi phạm về quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe từ 02 lần trở lên trong thời hạn 06 tháng.
- Biện pháp khắc phục hậu quả:
+ Buộc tháo gỡ, tháo dỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm báo, tạp chí in quảng cáo
+ Buộc cải chính thông tin
Quảng cáo sai sự thật có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự
Trong trường hợp hành vi quảng cáo sai sự thật đủ yếu tố cấu thành tội phạm thì người thực hiện hành vi này có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về Tội quảng cáo gian dối theo quy định tại Điều 197 BLHS năm 2015, sửa đổi bổ sung năm 2017
Điều 197. Tội quảng cáo gian dối
1. Người nào quảng cáo gian dối về hàng hóa, dịch vụ, đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa được xóa án tích mà còn vi phạm, thì bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm.
2. Người phạm tội còn có thể bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 01 năm đến 05 năm.
Quảng cáo gian dối được hiểu là việc đưa ra những thông tin không đúng về tên gọi, hình thức, chức năng, chất lượng, giá trị và giá trị sử dụng thật của hàng hoá, dịch vụ được cung cấp gây nhầm lẫn cho người khác, mà thông thường là ca ngợi, cường điệu hoá về công dụng, giá trị sử dụng của hàng hoá, dịch vụ của mình cung cấp so với công dụng và giá trị sử dụng thật của hàng hoá, dịch vụ đó.
Dịch vụ Luật sư tư vấn và bào chữa trong vụ án hình sự của Luật Trường Minh Ngọc
Trên đây là những chia sẻ của Luật Trường Minh Ngọc về vấn đề Quảng cáo sai sự thật bị xử lý như thế nào? Bài viết chỉ mang tính tham khảo, không phải là ý kiến tư vấn để giải quyết một vụ việc cụ thể. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp, vui lòng liên hệ cho chúng tôi:
Liên hệ qua Hotline:
- Hotline 1: 093 694 1658 (zalo)
- Hotline 2: 0939 593 486 (zalo)
Liên hệ qua Facebook: Luật Trường Minh Ngọc - Luật sư của bạn
Liên hệ trực tiếp tại văn phòng: Tầng 3, 68 – 70 Hoàng Diệu, Phường 13, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh
Liên hệ qua email: infotruongminhngoc@gmail.com
*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách pháp luật. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email: infotruongminhngoc@gmail.com
